プライバシーポリシー
STRIKE. BODY CAREのプライバシーポリシーです。
STRIKE. BODY CARE（以下「当院」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適正に取り扱います。
制定日：2026年6月1日
最終改定日：2026年6月1日
1. 運営者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | STRIKE. BODY CARE |
| 代表者 | 金山 恒史 |
| 所在地 | 〒533-0022 大阪府大阪市東淀川区菅原4-1-26 バーディハイツ1階 |
| 電話番号 | 06-4862-4433 |
| 受付時間 | 9:00〜20:30（定休日：木曜日） |
| ウェブサイト | https://sbcare.jp/ |
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、電話番号、住所、メールアドレス、生年月日、症状・健康状態に関する情報その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。
3. 取得する個人情報
当院は、次のような個人情報を取得する場合があります。
3-1. お客様から直接ご提供いただく情報
- 氏名、フリガナ
- 電話番号
- 住所、メールアドレス
- 生年月日、性別
- 症状・既往歴・服薬状況等、施術に関する健康情報
- 予約日時、来院履歴、施術内容に関する記録
- その他、ご予約・ご来院・ご相談の際にお伺いする情報
3-2. 取得方法
- お電話によるご予約・ご相談
- LINE（LINE公式アカウント）によるご予約・ご相談
- ご来院時のカウンセリングシート・問診票への記入
- 施術・会計時にお伺いする情報
※当院のウェブサイト上に、お問い合わせフォームは設けておりません。
3-3. 自動的に取得する情報（ウェブサイト閲覧時）
当院のウェブサイトをご覧いただく際、次の情報が自動的に記録される場合があります。
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- 閲覧日時、閲覧ページ、参照元URL
- Cookie（クッキー）等の識別子
4. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- ご予約の受付、確認、変更、キャンセル等の対応
- 施術前のカウンセリング、検査、施術、施術後のフォローアップ
- お客様の症状・体調に応じた施術計画の立案および継続的なご案内
- 料金のご請求、お支払いの確認、領収書の発行
- 当院からのご連絡（予約確認、休診のご案内等）
- お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
- ウェブサイトの運営、利用状況の分析、サービス改善
- 法令に基づく対応、トラブル・紛争への対応
- その他、上記に付随する目的
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えないものとし、必要に応じてお知らせします。
5. 個人情報の第三者提供
当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき提供が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 個人情報の委託
当院は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な安全管理措置を講じるよう契約等により監督します。
主な委託先の例：
- ウェブサイトのホスティング・保守管理事業者
- アクセス解析ツールの提供事業者（利用している場合）
- 決済サービス事業者（クレジットカード決済・PayPay等）
7. LINEのご利用について
当院では、ご予約・ご相談の手段としてLINE公式アカウントを利用しています。LINEをご利用いただく場合、LINE株式会社の定める利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、LINE側でも情報が取り扱われます。詳細はLINE株式会社の公式サイトをご確認ください。
8. Cookie（クッキー）およびアクセス解析について
当院のウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieを使用する場合があります。
また、アクセス解析のため Google Analytics 等のツールを利用している場合、Cookieを通じて匿名化されたアクセス情報が収集されることがあります。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
※Google Analytics を利用していない場合は、本項のうち該当しない記述を削除してください。
9. 個人情報の安全管理
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、次の措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- 施術記録・問診情報等の適切な保管および廃棄
- 委託先に対する必要かつ適切な監督
- 従業者（施術者）に対する個人情報の適正な取扱いの徹底
10. 個人情報の保管期間
当院は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。施術記録等については、関係法令および当院の運営上必要な期間保管したうえで、適切な方法により廃棄します。
11. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人（または正当な代理人）から、当院が保有する個人情報について、次のご請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ合理的な期間内に対応します。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加、削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
ご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令により開示等できない場合があることをあらかじめご了承ください。
12. 免責事項
当院のウェブサイトに掲載する情報は、正確性の確保に努めますが、その完全性・正確性・有用性等を保証するものではありません。ウェブサイトのご利用により生じた損害について、当院に故意または重大な過失がある場合を除き、当院は責任を負いかねます。
また、当院のウェブサイトからリンクされる外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当院は責任を負いません。各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
13. 本ポリシーの改定
当院は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当院ウェブサイト上に掲載し、必要に応じてお知らせします。改定後のポリシーは、当院ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
14. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
STRIKE. BODY CARE
代表者：金山 恒史
〒533-0022 大阪府大阪市東淀川区菅原4-1-26 バーディハイツ1階
電話：06-4862-4433（受付 9:00〜20:30／定休日：木曜日）